PROSES DASAR DALAM KELOMPOK (IV. TAHAP PERFORMING : BEKERJA BERSAMA DALAM KELOMPOK)

IV. TAHAP PERFORMING : BEKERJA BERSAMA DALAM KELOMPOK

Percobaan Norman Triplett (1897) tentang fasilitasi sosial yaitu situasi dimana kehadiran orang lain akan meningkatkan kinerja seseorang.

A. Coaction Paradigm

→ beberapa orang melakukan tugas dan ditempat yang sama, tetapi tidak saling berinteraksi, misalnya: ujian dikelas

B. Audience Paradigm (passive spectators)

→ kehadiran orang lain justru menghambat kinerja, misalnya: menghapal pelajaran ditengah orang banyak

Penelitian Robert Zajonc:

􀂾 Respon dominan

→ fasilitasi sosial yang ada meningkatkan kinerja seseorang, maka respon dominan itu sesuai

􀂾 Respon nondominan

→ fasilitasi sosial yang ada menurunkan kinerja seseorang, maka respon dominan itu tidak sesuai

Penyebab fasilitasi sosial:

1. adanya dorongan

2. kekhawatiran akan penilaian (evaluasi) orang lain

3. distraksi (perhatian yang terpecah)

Performance Dalam Kelompok yang Berinteraksi

Tipologi tugas dari Steiner didasarkan pada kombinasi antara:

- jenis-jenis tugas yang dapat dibagi

- jenis-jenis hasil yang diinginkan

- prosedur-prosedur individu dalam memberi masukan

Memprediksi Performance Kelompok

Klasifikasi tugas penting karena:

􀀹 tipe tipe tugas yang berbeda memerlukan sumber daya yang berbeda

􀀹 jika anggota kelompok mempunyai sumberdaya tersebut maka akan sukses

Tipologi tugas menurut Steiner

1. Divisible : subtugas dapat dibagi-bagi kepada beberapa anggota

2. Unitary >< divisible : satu tugas hanya dikerjakan satu orang saja

3. Maximazing : yang diutamakan adalah produk atau kuantitas maksimal

4. Optimazing : yang terutama adalah kinerja atau kualitas optimum

5. Additive : adanya penambahan input individual untuk menghasilkan produk kelompok

6.Compensatory : rata-rata penilaian individu untuk menghasilkan produk kelompok

7. Disjunctive : kelompok harus mempunyai satu jawaban spesifik terhadap tipe masalah ya atau tidak

8. Conjuctive : semua anggota harus melakukan tindakan yang spesifik sebelum tugas selesai dengan sempurna

9. Discretionary : jika anggota bebas memilih, metode mana yang disukainya dengan mengkombinasikan input individualnya

Meningkatkan performance kelompok:

1. Proses komunikasi

2. Proses perencanaan → strategi-strategi kinerja

3. Prosedur-prosedur khusus:

a. Brainstorming, terdapat 4 syarat utama:

􀂃 expressiveness : bebas mengekspresikan apa saja yang ada dalam benak kita

􀂃 nonevaluative : tidak ada pendapat yang baik atau buruk, semua pendapat berharga

􀂃 quantity : semakin banyak ide, semakin kreatif

􀂃 building : ide-ide yang disampaikan seperti puzzle (ide-ide tersebut masih kasar, harus disusun dulu)

b. Nominal Group Technique (NGT)

→ pemimpin memberikan permasalahan ke forum lalu ditulis di whiteboard. Setiap orang disuruh maju ke whiteboard untuk menuliskan gagasan lalu dipilih mana yang paling baik

c. Delphi Technique

→ pemimpin membuat kuesioner, anggota disuruh mengisi kuesioner tersebut. Setelah diisi dikembalikan ke pemimpin lalu diberi feedback, dikembalikan lagi ke anggota, demikian terus menerus sampai ditemukan solusi yang baik

d. Synectics (bahasa Yunani = bergabung bersamanya elemenelemen yang berbeda dan nampaknya tidak relevan)

→ bentuk spesial dari brainstorming. Kita disuruh berpikir lebih

kreatif, berpikir secara divergen, dapat memberikan ide bermacammacam.

SUMBER:

http://klara_ia.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/9085/Handout+Psikologi+Kelompok.pdf.pdf.