KEPEMIMPINAN

A. DEFINISI KEPEMIMPINAN

􀂙 Menurut Blanchard : proses dalam mempengaruhi kegiatan-kegiatan seseorang atau kelompok dalam usahanya mencapai tujuan dalam suatu situasi tertentu.

Dirumuskan sbb : K = f ( p, b, s )

K : kepemimpinan    f : fungsi    p : pemipin

b : bawahan             s : situasi

􀂙 Menurut Cragan dan Wright : komunikasi yang secara positif mempengaruhi kelompok untuk bergerak ke arah tujuan kelompok.

􀂙 Menurut Stogdill (1948) : suatu proses mempengaruhi aktivitas kelompok dalam rangka perumusan dan pencapaian tujuan.

Klasifikasi Gaya kepemimpinan menurut White dan Lippit (1960):

􀂾 Otoriter → keputusan dan kebijakan seluruhnya ditentukan oleh pemimpin

􀂾 Demokratis → pemimpin mendorong dan membantu anggota untuk membicarakan dan memutuskan semua kebijakan

􀂾 Laissez Faire → pemimpin memberikan kebebasan penuh bagi anggota kelompok untuk mengambil keputusan individual dengan partisipasi pemimpin yang minimal 

Syarat-syarat gaya kepemimpinan demokratis yang produktif menurut Gibb

(1969), bila:

a) tidak ada anggota kelompok yamg merasa dirinya lebih mampu mengatasi persoalan daripada kelompok yang lain

b) metode komunikasi yang tepat belum diketahui atau tidak dipahami

c) semua anggota berusaha mempertahankan hak-hak individual mereka

Syarat-syarat gaya kepemimpinan otoriter yang efektif, bila:

a) kecepatan dan efisiensi pekerjaan lebih utama daripada perundingan

b) situasinya benar-benar baru sehingga anggota kelompok butuh pengertian

SUMBER:

http://klara_ia.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/9085/Handout+Psikologi+Kelompok.pdf.pdf.

KEKUASAAN DALAM KELOMPOK

A. Definisi

1) Weber : kemungkinan dimana seseorang di dalam hubungan sosialnya mempunyai posisi untuk melakukan keinginannya tanpa perlawanan

2) Buckley : kendali atau pengaruh atas perilaku orang lain untuk mendukung pandangan seseorang tanpa sepengetahuan mereka, bertentangan dengan keinginan atau pemahaman mereka

3) Kipnis : interaksi antara dua pihak, pemegang kekuasaan dan target person, dimana perilaku tadi diarahkan oleh pemegang kekuasaan

4) Kekuasaan koersif : memaksa, bentuk-bentuk legitimasi dari pengaruh sosial, seperti ancaman, hukuman

B. Dasar-dasar atau Sumber-sumber Kekuasaan

1. Reward

2. Coersive

3. Legitimate

4. Referent

5. Expert

C. Proses-proses Kekuasaan

1. Adanya kepatuhan

2. Formasi Koalisi (sub kelompok dalam kelompok yang lebih besar)

Perubahan-perubahan dalam power holder:

1. Memperlebar jarak sosial antara dirinya dengan orang lain yang tidak punya power

2. Yakin bahwa yang nonpowerful tidak dapat dipercaya dan butuh “waskat” (pengawasan yang ketat)

3. Tidak menilai pekerjaan dan kemampuan dari orang yang kurang berkuasa

Perubahan-perubahan ketika powerless:

a. pasif dan menerima situasi

b. memberontak akan ketidaksamaan dan berusaha mendapatkan persamaan struktur

c. berusaha meningkatkan power secara tertutup dengan koalisi

d. menarik diri secara total dari kelompok

SUMBER:

http://klara_ia.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/9085/Handout+Psikologi+Kelompok.pdf.pdf.

MOTIVASI DAN TUJUAN KELOMPOK

A. Definisi

(1) Proses psikologis yang mencerminkan interaksi antara sikap, kebutuhan, persepsi dan keputusan yang terjadi pada diri seseorang, timbul dari dalam diri (intrinsik) atau dari luar diri (ekstrinsik) karena adanya rangsangan.

(2) Dorongan kerja yang timbul pada diri seseorang untuk berperilaku dalam mencapai tujuan yang telah ditentukan.

(3) Suatu usaha sadar untuk mempengaruhi perilaku seseorang agar mengarah pada tercapainya tujuan organisasi.

B. Teori-teori Motivasi

1. Teori Kebutuhan

􀀩 tindakan manusia pada dasarnya untuk memenuhi kebutuhannya

Tokoh : Maslow, Herzberg, Mc Clleland, Vroom

a. Satisfaction of Needs Theory (Maslow)

􀀩 menyusun tingkat kebutuhan manusia

b. Motivation Maintenance Theory (Herzberg)

Ada 2 faktor yang mempengaruhi individu:

􀂙 Satisfiers = intrinsic factor

Maslow = higher order needs (self esteem dan self actualization)

􀂙 Dissatisfiers = extrinsic factor

Maslow = lower order needs (fisiologis, security dan social)

c. Teori Kebutuhan dari Mc Clleland

􀂾 Need of power

􀂾 Need of affiliation

􀂾 Need of achievement

Faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi:

1. ciri-ciri pribadi individu (individual characteristic)

2. tingkat dan jenis pekerjaan (job characteristic)

3. lingkungan (environmental situations)

SUMBER:

http://klara_ia.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/9085/Handout+Psikologi+Kelompok.pdf.pdf.

KOHESIVITAS KELOMPOK

A. Definisi

Collins dan Raven (1964) : kekuatan yang mendorong anggota kelompok untuk

tetap tinggal di dalam kelompok dan mencegahnya meninggalkan kelompok.

B. Alat Ukur

1. Ketertarikan interpersonal antar anggota

2. Ketertarikan anggota pada kegiatan dan fungsi kelompok

3. Sejauh mana anggota tertarik pada kelompok sebagai alat untuk memuaskan kebutuhan personalnya (Mc David dan Harary)

Kelompok yang makin kohesif, maka:

􀂾 tingkat kepuasan makin besar

􀂾 anggota merasa aman dan terlindungi

􀂾 komunikasi lebih efektif, bebas, terbuka dan sering

􀂾 makin mudah terjadi konformitas → anggota makin mudah tunduk pada norma kelompok dan makin tidak toleran pada devian.

SUMBER:

http://klara_ia.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/9085/Handout+Psikologi+Kelompok.pdf.pdf.

MASALAH-MASALAH DALAM KELOMPOK

A. DEINDIVIDUASI

Deindividuasi merupakan proses hilangnya kesadaran individu karena melebur di dalam kelompok → pikiran kolektif.

Perspektif Teoritis

1. Teori Perilaku Kolektif

Kolektif : kumpulan individu yang lebih daripada skedar agregrat, tapi juga bukan kelompok sebenarnya

Tipe kolektif:

a. Social Agregrat : collective outburst (riots, mobs, dsb)

b. Collective Movement : organisasi politik, kampanye nasional, dsb

a. Teori Konvergen

Agregrat mewakili orang dengan kebutuhan, keinginan dan emosi situasi crowd memicu pelepasan spontan dari perilaku-perilaku yang sebelumnya terkontrol.

b. Teori Contagion (Penularan)

Emosi dan perilaku dapat ditransmisi ‘(ditular)’ dari satu orang ke orang lain sehingga orang cenderung berperilaku sangat mirip dengan orang lain.

c. Teori Emergent-Norm (Perkembangan Norma)

Teori gabungan konvergen – contagion, crowd, mob dan kolektif lainnya hanya kelihatan setuju sepenuhnya dalam emosi dan perilaku karena anggotanya patuh pada norma yang relevan dalam situasi tertentu.

2. Teori Deindividuasi

Penyebab:

1. Rendahnya identiafibilitas seseorang

2. Rasa keanggotaan dalam kelompok

3. Ukuran kelompok → semakin besar, semakin mudah terdeindividuasi

4. Kebangkitan personil → amarah

B. GROUPTHINK

Groupthink merupakan proses pengambilan keputusan yang terjadi pada kelompok yang sangat kohesif dimana anggota-anggotanya berusaha mempertahankan konsensus kelompok sehingga kemampuan kritisnya menjadi tidak efektif lagi.

Gejala:

1. Pencarian kesepakatan yang terlalu dini

a. Tingginya tekanan konformitas

b. Sensor diri terhadap ide-ide yang tidak disetujui

c. Adanya minguard

􀂄 Gate keeping : mencegah informasi dari luar agar jangan sampai mempengaruhi kesepakatan kelompok

􀂄 Dissent containment : mengabaikan mereka-mereka yang memiliki ide-ide yang bertentangan dengan kesepakatan

d. Persetujuan yang tampak

2. Ilusi dan mispersepsi

a. Ilusi invulnerability → kelompok selalu benar dan kuat

b. Ilusi moral

c. Persepsi bias tentang out group → buas, jelek, dll

d. Collective rationalizing

Penyebab:

• kohesi yang ekstrem

• isolasi, leadership dan konflik decisional

• proses polarisasi

Pencegahan:

1. Membatasi pencarian keputusan secara dini

a. meningkatkan open inquiry

b. kepemimpinan yang efektif

c. multiple group → subgroup

2. Mengoreksi mispersepsi dan error

a. mengakui keterbatasan

b. empati

c. pertemuan ‘kesempatan kedua’

3. Menggunakan teknik-teknik keputusan yang efektif

Tahap I : kelompok harus terima tantangan dengan memilih solusi yang mungkin terbaik

Tahap II : kelompok harus mencari alternatif solusi dengan membuat daftar

Tahap III : evaluasi sistematik terhadap alternatif-alternatif pada tahap-tahap hasil = konsensus

Tahap IV : mengubah konsensus menjadi keputusan

Tahap V : mematuhi keputusan yang diambil

SUMBER:

http://klara_ia.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/9085/Handout+Psikologi+Kelompok.pdf.pdf.

PROSES DASAR DALAM KELOMPOK (IV. TAHAP PERFORMING : BEKERJA BERSAMA DALAM KELOMPOK)

IV. TAHAP PERFORMING : BEKERJA BERSAMA DALAM KELOMPOK

Percobaan Norman Triplett (1897) tentang fasilitasi sosial yaitu situasi dimana kehadiran orang lain akan meningkatkan kinerja seseorang.

A. Coaction Paradigm

→ beberapa orang melakukan tugas dan ditempat yang sama, tetapi tidak saling berinteraksi, misalnya: ujian dikelas

B. Audience Paradigm (passive spectators)

→ kehadiran orang lain justru menghambat kinerja, misalnya: menghapal pelajaran ditengah orang banyak

Penelitian Robert Zajonc:

􀂾 Respon dominan

→ fasilitasi sosial yang ada meningkatkan kinerja seseorang, maka respon dominan itu sesuai

􀂾 Respon nondominan

→ fasilitasi sosial yang ada menurunkan kinerja seseorang, maka respon dominan itu tidak sesuai

Penyebab fasilitasi sosial:

1. adanya dorongan

2. kekhawatiran akan penilaian (evaluasi) orang lain

3. distraksi (perhatian yang terpecah)

Performance Dalam Kelompok yang Berinteraksi

Tipologi tugas dari Steiner didasarkan pada kombinasi antara:

- jenis-jenis tugas yang dapat dibagi

- jenis-jenis hasil yang diinginkan

- prosedur-prosedur individu dalam memberi masukan

Memprediksi Performance Kelompok

Klasifikasi tugas penting karena:

􀀹 tipe tipe tugas yang berbeda memerlukan sumber daya yang berbeda

􀀹 jika anggota kelompok mempunyai sumberdaya tersebut maka akan sukses

Tipologi tugas menurut Steiner

1. Divisible : subtugas dapat dibagi-bagi kepada beberapa anggota

2. Unitary >< divisible : satu tugas hanya dikerjakan satu orang saja

3. Maximazing : yang diutamakan adalah produk atau kuantitas maksimal

4. Optimazing : yang terutama adalah kinerja atau kualitas optimum

5. Additive : adanya penambahan input individual untuk menghasilkan produk kelompok

6.Compensatory : rata-rata penilaian individu untuk menghasilkan produk kelompok

7. Disjunctive : kelompok harus mempunyai satu jawaban spesifik terhadap tipe masalah ya atau tidak

8. Conjuctive : semua anggota harus melakukan tindakan yang spesifik sebelum tugas selesai dengan sempurna

9. Discretionary : jika anggota bebas memilih, metode mana yang disukainya dengan mengkombinasikan input individualnya

Meningkatkan performance kelompok:

1. Proses komunikasi

2. Proses perencanaan → strategi-strategi kinerja

3. Prosedur-prosedur khusus:

a. Brainstorming, terdapat 4 syarat utama:

􀂃 expressiveness : bebas mengekspresikan apa saja yang ada dalam benak kita

􀂃 nonevaluative : tidak ada pendapat yang baik atau buruk, semua pendapat berharga

􀂃 quantity : semakin banyak ide, semakin kreatif

􀂃 building : ide-ide yang disampaikan seperti puzzle (ide-ide tersebut masih kasar, harus disusun dulu)

b. Nominal Group Technique (NGT)

→ pemimpin memberikan permasalahan ke forum lalu ditulis di whiteboard. Setiap orang disuruh maju ke whiteboard untuk menuliskan gagasan lalu dipilih mana yang paling baik

c. Delphi Technique

→ pemimpin membuat kuesioner, anggota disuruh mengisi kuesioner tersebut. Setelah diisi dikembalikan ke pemimpin lalu diberi feedback, dikembalikan lagi ke anggota, demikian terus menerus sampai ditemukan solusi yang baik

d. Synectics (bahasa Yunani = bergabung bersamanya elemenelemen yang berbeda dan nampaknya tidak relevan)

→ bentuk spesial dari brainstorming. Kita disuruh berpikir lebih

kreatif, berpikir secara divergen, dapat memberikan ide bermacammacam.

SUMBER:

http://klara_ia.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/9085/Handout+Psikologi+Kelompok.pdf.pdf.

PROSES DASAR DALAM KELOMPOK (III. TAHAP NORMING : PEMBENTUKAN STRUKTUR KELOMPOK)

III. TAHAP NORMING : PEMBENTUKAN STRUKTUR KELOMPOK

1. Peran (role)

Peran (role) merupakan perilaku yang biasanya ditampilkan orang sebagai anggota kelompok yang menyediakan basis harapan berkaitan dengan perilaku orang dalam posisi yang bervariasi dalam kelompok.

Perbedaan peran :

􀂃 Task roles → tugas

􀂃 Socioemotional roles → sosioemosi

Teori 3 dimensi peran :

a. dominance – submission

b. friendly – unfriendly

c. instrumentally controlled – emotionally eupressive

Konflik peran :

􀂾 interrole : konflik antara 2 atau lebih peran yang dijalani oleh 1 orang

􀂾 intrarole : konflik antara peran 1 orang dengan peran orang lain

2. Norma (norm)

Norma (norm) merupakan aturan-aturan yang menggambarkan tindakantindakanyang seharusnya diambil oleh anggota kelompok.

3. Hubungan antar anggota

→ otoritas, hubungan ketertarikan, hubungan komunikasi

SUMBER:

http://klara_ia.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/9085/Handout+Psikologi+Kelompok.pdf.pdf.